電子証明書は発行してから1年間で有効期限が切れます。対象のユーザさまには有効期限が切れる28日前に登録されたメールアドレス宛電子メールにて有効期限のご案内をいたしますので、更新のお手続きを行ってください。
更新するには、WEBサービスにログインをして画面上の証明書更新ボタンをクリックしてください。更新に関するダイアログが表示されますので、すべて「はい」をご選択ください。

電子証明書の有効期限の確認方法はこちらをご覧ください。

有効期限を過ぎてしまった場合、有効期限を過ぎた電子証明書ではWEBサービスにログインすることができませんので、電子証明書の再発行を行い、電子証明書を再インストールしてください。再発行の方法はこちらをご覧ください。