• Q 8-1　契約手続き完了との電子メールがきたが、初回ログインのためのユーザーID・パスワードが判らない。

• Q 8-2　管理責任者とWEB管理担当者の違いは何ですか。

• Q 8-3　WEB管理担当者（含むユーザID登録権限）と他の管理権限の違いは何ですか。

• Q 8-4　電子証明書はどのように取得すればよいか？

• Q 8-5　電子証明書の有効期限はありますか。

• Q 8-6　複数の拠点でＷＥＢサービスを利用する場合は、各拠点で電子証明書の取得が必要ですか。

• Q 8-7　当社は複数口座を利用しているため複数の利用者契約を締結しています。ＷＥＢサービスには１つのＩＤでログインできますか。

• Q 8-8　お知らせメールを受信できるようにするにはどうすればよいですか。

• Q 8-9　最新マニュアルはどこにありますか。

• Q 8-10　BizSTATION経由で電手決済サービスを利用することは可能ですか。

• 1 サービス全般について (12)
• 2 新規ご契約手続き (6)
• 3 ご本人確認について (3)
• 4 届出事項の変更について (10)
• 5 割引について (18)
• 6 譲渡について (18)
• 7 残高証明書について (8)
• 8 WEBサービスについて (10)
• 9 犯罪収益移転防止法の改正について【法改正概要】 (16)
• 10 犯罪収益移転防止法の改正について【契約ご締結予定のお客さまへ】 (6)